Lấy lại mật khẩu đăng nhập

Giúp lấy lại mật khẩu đăng nhập trong trường hợp người dùng quên mật khẩu không thể đăng nhập vào tài khoản.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Trên giao diện Đăng nhập, click vào “Quên mật khẩu” (1)
Nhập chính xác địa chỉ email để lấy mã xác nhận (2). Sau đó nhấn “Lấy lại mật khẩu” (3)

• 

Bước 2: Nhập mã xác nhận và đặt lại mật khẩu mới

• 

Bước 3: Tiến hành đăng nhập như bình thường với tên đăng nhập và mật khẩu vừa tạo.

Lưu ý:

Chương trình không cho phép người dùng đặt lại mật khẩu đăng nhập nếu địa chỉ email thuộc một trong các trường hợp sau:

• Không có trong hệ thống
• Chưa kích hoạt
• Đang ở trạng thái tạm ngưng

Nếu nhập sai mã xác nhận, chương trình sẽ hiển thị cảnh báo. Người dùng nên kiểm tra và nhập lại chính xác mã xác nhận hoặc yêu cầu gửi lại mã xác nhận.

Mã xác nhận có hiệu lực trong vòng 150s.

Mật khẩu đặt lại và Xác nhận mật khẩu đặt lại phải khớp nhau. Nếu không khớp, chương trình sẽ hiển thị cảnh báo.