Người tiếp nhận

Mục đích Giúp Người tiếp nhận kiến nghị tiếp nhận hoặc trả lại kiến nghị và phân công/đề xuất phân...

Mục đích Giúp người xử lý kiến nghị trả lại kiến nghị nếu kiến nghị mang tính khiếu nại, tố...

Mục đích Giúp Người gửi kiến nghị tra cứu các kiến nghị đã từng được trả lời để tránh gửi...

Mục đích Giúp người xử lý kiến nghị, người phê duyệt kiến nghị, người trả lời kiến nghị sử dụng...

Mục đích Giúp Người thực hiện kiến nghị có thể chuyển kiến nghị cho cấp dưới thực hiện công việc....